Servicios
Del estudio del emplazamiento al mantenimiento anual
Un sistema de medida no es un suministro, es una relación larga. Acompañamos el ciclo completo: ingeniería, fabricación, instalación, puesta en servicio, mantenimiento y evolución.
- líneas de servicio
- 6
- ciclo de calibración documentado
- Anual
- revisión presencial en contrato
- Semestral
- soporte y diagnóstico
- Remoto
Alcance
Qué incluye cada servicio
Ingeniería y estudio de emplazamiento
Reconocimiento de campo, análisis del problema a resolver y definición de las posiciones de medida. Se concreta el alcance, las magnitudes, la propuesta de umbrales y los condicionantes de instalación.
Entregables
- Informe de reconocimiento del emplazamiento
- Definición de la cadena de medida y de posiciones
- Propuesta de umbrales de alarma
- Presupuesto ajustado al alcance real
Fabricación y verificación en taller
Montaje de la electrónica, las cajas de campo y los equipos de rack, con verificación completa antes de salir a vía. El tiempo en ventana de vía es escaso: por eso el equipo sale verificado del taller.
Entregables
- Equipos montados y etiquetados
- Protocolo de pruebas en banco
- Documentación de configuración inicial
- Repuestos críticos identificados
Instalación y puesta en servicio
Trabajos coordinados con el mantenedor de la línea, dentro de las ventanas autorizadas y siguiendo sus procedimientos de seguridad. Incluye tendido y fusión de fibra, montaje en ménsula y conexión al edificio técnico.
Entregables
- Instalación en ventana de vía
- Calibración inicial y ajuste de umbrales
- Validación con circulaciones reales
- Acta de puesta en servicio y planos as-built
Mantenimiento preventivo
Contrato anual con seguimiento continuo del estado del sistema. El objetivo no es solo reparar con rapidez, sino detectar a tiempo si el sistema deja de medir.
Entregables
- Informe periódico de estado del sistema
- Soporte remoto ante incidencia
- Revisión presencial semestral
- Calibración anual con certificado por vía
Actualización de instalaciones
Modernización de sistemas desplegados: mejora de la resolución de la cadena digital, sustitución de electrónica obsoleta e incorporación de módulos nuevos sobre la instalación existente.
Entregables
- Auditoría del sistema instalado
- Plan de actualización por fases
- Migración sin pérdida del histórico
- Validación posterior a la intervención
Formación y transferencia
Capacitación del equipo de explotación para interpretar los datos, ajustar umbrales, gestionar notificadores y ejecutar los procedimientos de verificación periódica.
Entregables
- Sesiones de formación sobre el sistema real
- Manual de uso y de operación
- Procedimientos de verificación
- Canal de consulta técnica
Compromisos
Cómo trabajamos sobre infraestructura en servicio
Compatibilidad con la operación
Todo trabajo en vía se planifica dentro de las ventanas autorizadas y con los procedimientos del gestor de infraestructura. La circulación manda.
El histórico no se pierde
Cualquier actualización o migración conserva la serie completa de datos del emplazamiento. Es el activo que da valor al sistema.
Documentación al día
Fichas técnicas, certificados de calibración, informes de estado y registro de intervenciones actualizados durante toda la vida del sistema.
Soporte de quien lo fabricó
El soporte lo presta el mismo equipo que diseñó la electrónica y escribió el software, para que quien responde conozca el sistema en detalle.
Empecemos por un replanteo técnico
Es la forma más rápida de saber si su emplazamiento es abordable, con qué alcance y en qué plazo. No compromete al despliegue.